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四輪消防摩托車售后服務(wù)方案

2020/4/23 11:13:24 次瀏覽

本廠規(guī)定保修期為自購車之日(以到貨時(shí)間為準(zhǔn))起為一年或行駛六千公里,超過其中一項(xiàng),則“三包失效”。

一、保修范圍:

1.購車一年或行駛6千公里內(nèi)(超過其中一項(xiàng)失效)(免費(fèi)上門)。

A.發(fā)動(dòng)機(jī)主要零件:曲軸箱體、缸頭、缸體、曲軸、活塞總成、配氣機(jī)構(gòu)、變速機(jī)構(gòu)、離合器總成、磁電機(jī)總成、機(jī)油泵、化油器、發(fā)動(dòng)電機(jī)。
B.車架部件:前后鋼圈、主車架、液剎制動(dòng)器、主電纜。


消防摩托車 750.jpg


2、購車六個(gè)月或行駛3000公里內(nèi)(超過其中一項(xiàng)失效)(免費(fèi)郵寄配件并全額承擔(dān)合理維修產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用)。

A.電器元件:里程表、轉(zhuǎn)速表、把手開關(guān)、主開關(guān)、點(diǎn)火器、高壓包。 
B.焊接處、消音器、前后減震器。

3.購車三個(gè)月或行駛2000公里內(nèi)(超過其中一項(xiàng)失效)(免費(fèi)郵寄配件并全額承擔(dān)合理維修產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用)。

A.電器元件:喇叭、繼電器、閃光器、整流器、電瓶。
B.油漆、電鍍外觀件:油箱、消音器。
C.全車橡膠件、外胎、里程表傳動(dòng)齒輪、驅(qū)動(dòng)片、全車油封。

二、不予保修的消耗品及油脂液類:

消耗品:空氣濾芯、塑料件、離合器摩擦片、大小鏈輪、鏈條、火花塞、傳動(dòng)皮帶、燈泡類、保險(xiǎn)絲、各類拉線、制動(dòng)蹄塊(片)、內(nèi)胎、機(jī)油、制動(dòng)液。


消防摩托LX250-1.jpg


三、敬請(qǐng)您遵守的事項(xiàng):

遵照說明書規(guī)定正確駕駛,定期檢查與保養(yǎng)。

四、下列情況不予“三包”:

1.自購車之內(nèi)起一年以上,行駛里程超過六千公里的;
2.因管理、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸不善造成包裝缺損、零配件缺損、銹蝕、氧化、變質(zhì)和損壞的;
3.由于不可抗力(如地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等)造成損壞的;
4.由于用戶使用不當(dāng),保管不善,不遵守使用保養(yǎng)規(guī)定而引起故障損壞的,正常磨損的;
5.使用非正廠零件、指定用油所造成的不良的;
6.用戶發(fā)現(xiàn)故障后,應(yīng)立即送修,若因故拖延不送保修,耽誤時(shí)間造成保修期滿的;
7.保修期內(nèi),自行拆卸、修理、改裝的;
8. 人為因素操作不當(dāng)或未按要求正常保養(yǎng)維護(hù)造成的部件損壞,我方可按配件成本價(jià)發(fā)往客戶處,但不負(fù)責(zé)更換費(fèi)用。


關(guān)鍵詞:四輪消防摩托車

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